Privacy Policy.

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web e utilizzano i nostri servizi di creazione e gestione di siti web aziendali. Ti invitiamo a leggere attentamente questa Privacy Policy, che fornisce informazioni importanti riguardo al trattamento dei tuoi dati personali.

1. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali a seconda dei servizi da te richiesti, che possono includere:

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente

Dati di contatto:
nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e/o di spedizione, dettagli relativi all’azienda (ragione sociale, partita IVA, settore di attività).

Dati di pagamento:
informazioni necessarie per completare le transazioni (ad esempio, dati di carte di credito o di pagamento), trattati tramite piattaforme di pagamento sicure come PayPal, Stripe, etc.

Dati per l’accesso ai servizi:
credenziali di accesso, come username e password, per gestire il proprio account sul nostro sito.

2.2 Dati di navigazione

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente informazioni riguardanti il tuo dispositivo, la tua connessione Internet e le modalità di interazione con il sito, tra cui:

Indirizzo IP:
per identificare il tuo dispositivo durante la navigazione.

Dati di navigazione:
informazioni sulle pagine visitate, durata della visita, azioni compiute, tipo di dispositivo e browser utilizzato.

Cookie e tecnologie simili:
utilizziamo cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e raccogliere dati statistici sull’utilizzo del nostro sito.

2.3 Dati provenienti da terze parti

Potremmo ricevere dati da terze parti, come i partner che forniscono servizi di marketing, hosting o analisi, e che possono includere informazioni demografiche e comportamentali. Questi dati sono trattati in conformità con questa Privacy Policy.

3. Finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

3.1 Fornire i nostri servizi


Creazione e gestione siti web:

per progettare, sviluppare, mantenere e gestire i siti web aziendali secondo le tue richieste.

Assistenza e supporto tecnico:
per fornirti supporto durante l’utilizzo del nostro sito e per risolvere eventuali problemi tecnici.

3.2 Comunicazioni e marketing


Invio di comunicazioni promozionali e informative:
invio di newsletter, aggiornamenti sui nostri servizi e offerte speciali (solo previo consenso dell'utente).

Personalizzazione dei contenuti:
analizzare le tue preferenze per migliorare la tua esperienza di navigazione e proporre contenuti più pertinenti.

3.3 Amministrazione e sicurezza


Gestione delle transazioni:
elaborare pagamenti, gestire ordini, inviare fatture e adempiere a obblighi contrattuali e legali.

Sicurezza:
proteggere il sito e i sistemi informatici da accessi non autorizzati, garantire l'integrità delle informazioni e prevenire frodi.

3.4 Adempimento degli obblighi legali


Obblighi fiscali e contabili:
conservare i dati necessari per adempiere a leggi fiscali, contrattuali o regolamentari.

Difesa dei diritti legali:
in caso di controversie legali, per tutelare i nostri diritti e difenderci in ambito giuridico.

4. Base giuridica del trattamento


Il trattamento dei tuoi dati personali è lecito se si basa su una delle seguenti condizioni:

Consenso:
se hai fornito il consenso esplicito per finalità specifiche (ad esempio, per l'invio di comunicazioni promozionali).

Esecuzione di un contratto:
i dati sono necessari per la gestione del contratto tra te e noi (ad esempio, per la creazione e gestione del sito web).

Obbligo legale:
il trattamento è necessario per adempiere a obblighi legali (ad esempio, obblighi fiscali).

Legittimo interesse:
il trattamento è necessario per il perseguimento di un nostro legittimo interesse (ad esempio, analisi statistiche per migliorare i servizi).

5. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali saranno conservati per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, e successivamente in conformità con gli obblighi legali. In particolare:

Dati relativi ai contratti e alle transazioni:
saranno conservati per il tempo necessario a completare le operazioni contrattuali e a adempiere a obblighi fiscali (fino a 10 anni, secondo la normativa fiscale).

Dati di marketing:
saranno conservati fino alla revoca del consenso, o per un periodo massimo di 2 anni.

Dati di navigazione:
conservati per il periodo strettamente necessario per le finalità di analisi e miglioramento delle prestazioni del sito (solitamente non oltre 12 mesi).

6. Destinatari dei Dati


I tuoi dati personali potranno essere condivisi con i seguenti destinatari:

Fornitori di servizi esterni:
inclusi i fornitori di hosting, supporto IT, marketing e analisi dei dati, che operano sotto la nostra diretta responsabilità.

Autorità pubbliche e legali: quando richiesto dalla legge, come nel caso di indagini o obblighi fiscali.

Partner commerciali: per finalità di marketing, solo se esplicitamente consentito dall’utente.

7. Trasferimento dei Dati al di fuori dell’UE


Se trasferiamo i tuoi dati a paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea, garantiamo che tali trasferimenti avvengano in conformità con le leggi applicabili, attraverso l'adozione di garanzie adeguate come le clausole contrattuali standard o altre misure legali che assicurano la protezione dei tuoi dati personali.

8. Diritti dell'Interessato


In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso:
puoi chiedere una copia dei dati personali che trattiamo.

Diritto di rettifica:
puoi chiedere la correzione dei dati inesatti o incompleti.

Diritto di cancellazione (diritto all'oblio):
puoi richiedere la cancellazione dei dati personali che non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

Diritto alla portabilità dei dati:
puoi chiedere il trasferimento dei tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Diritto di opposizione:
puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali, in particolare per fini di marketing diretto.

Diritto di limitazione:
puoi richiedere che il trattamento dei tuoi dati venga limitato, per esempio, mentre contestiamo l’esattezza dei dati.

Revoca del consenso:
puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso precedente.

Diritto di reclamo:
puoi presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati competente (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviarci una richiesta all’indirizzo email: exacows@gmail.com

9. Cookies


Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione, raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti e personalizzare la pubblicità.

I cookie possono essere suddivisi in:

Cookie tecnici: necessari per il corretto funzionamento del sito e per fornire il servizio richiesto dall'utente.

Cookie analitici: per raccogliere dati anonimi sull’utilizzo del sito e migliorare l’esperienza di navigazione.

Cookie di marketing: per personalizzare i contenuti pubblicitari e analizzare le abitudini di navigazione.

Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il banner informativo presente al primo accesso o modificando le impostazioni del tuo browser.
Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi via Internet.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito e diventeranno effettive immediatamente dopo la loro pubblicazione.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per restare informato su eventuali modifiche.

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